沪上自助餐厅老人遭误查背包 员工道歉店家承诺整改
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8月25日，上海某自助餐厅发生一起误会事件。据目击者反映，现场有两位年长顾客因被怀疑私自带走食品，与工作人员发生争执。情绪激动的老年顾客为证明清白，当场将包内物品悉数倾倒于地。
经核实，此次误会源于其他顾客的举报。有消费者反映某桌客人将多瓶酒水和水果装包带离，由于背包颜色相近且出店时间重合，工作人员误将两位老人认作违规顾客。餐厅负责人表示，涉事员工已在事后向老人诚恳致歉。
该餐厅管理人员承认存在工作疏失，称已对涉事员工进行批评教育，同时承诺将完善管理制度，避免类似事件再次发生。
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